Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 06 de octubre de 2025

Este Aviso de Privacidad para MBC Technology Limitada ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:
Visitas nuestro sitio web en mbc-tech.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.
Descargas y utilizas nuestra aplicación de Facebook (MBC Mensajeria), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad.
Interactúas con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.
¿Preguntas o dudas? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor, no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes alguna pregunta o duda, contáctanos en info@techmbc.com.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas utilizando nuestra tabla de contenidos para encontrar la sección que buscas.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúas con nosotros y los Servicios, las elecciones que haces y los productos y características que utilizas.
¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible. Parte de la información podría ser considerada "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, como tu origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.
¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Procesamos tu información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
¿En qué situaciones y con qué tipo de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.
¿Cómo mantenemos segura tu información? Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizar ser 100% segura.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos es presentando una solicitud de acceso a tus datos o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos revelas
En resumen: Recopilamos la información personal que tú nos proporcionas.
Recopilamos información personal que voluntariamente nos proporcionas cuando expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o cuando nos contactas.
La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haces y los productos y características que utilizas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Nombres
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Direcciones postales
Información Sensible. No procesamos información sensible.

Datos de la Aplicación. Si utilizas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si eliges proporcionarnos acceso o permiso:
Información de Geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación de tu dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras usas nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.
Notificaciones Push. Podemos solicitar enviarte notificaciones push sobre tu cuenta o ciertas características de la(s) aplicación(es). Si deseas optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente
En resumen: Alguna información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puede incluir información de dispositivo y uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios y otra información técnica.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:
Datos de Registro y Uso. Son datos relacionados con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro.
Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios.
API de Google

Nuestro uso de la información recibida de las APIs de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Información recopilada cuando usas nuestra(s) aplicación(es) de Facebook

Por defecto, accedemos a la información básica de tu cuenta de Facebook, incluyendo tu nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual y la URL de tu foto de perfil, así como otra información que elijas hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con tu cuenta, como amigos, check-ins y "me gusta", y puedes optar por concedernos o denegarnos el acceso a cada permiso individual. Para más información sobre los permisos de Facebook, consulta la página de Referencia de Permisos de Facebook.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:
Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles soporte. Podemos procesar tu información para responder a tus preguntas y resolver cualquier problema potencial que puedas tener con el servicio solicitado.
Para enviarte información administrativa. Podemos procesar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Vendedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios Externos. Podemos compartir tus datos con vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes externos que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
Servicios de Análisis de Datos

También podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Cuando usamos las APIs de la Plataforma de Google Maps. Podemos compartir tu información con ciertas APIs de la Plataforma de Google Maps (por ejemplo, Google Maps API, Places API). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en los detalles de contacto proporcionados al final de este documento.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
Google Analytics. Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros legales).

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura.

7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
En resumen: No recopilamos datos ni comercializamos deliberadamente a menores de 18 años.
No recopilamos ni solicitamos datos de menores de 18 años de forma consciente. Al usar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor y consientes el uso de los Servicios por parte de ese menor dependiente.

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.
Retirar tu consentimiento: Si dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes hacerlo contactándonos a través de los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?".
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, generalmente puedes configurar tu navegador para eliminar y rechazar cookies.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a info@techmbc.com.

9. CONTROLES PARA LA FUNCIÓN "NO RASTREAR" (DO-NOT-TRACK)
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración "No Rastrear" (DNT) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. Actualmente, no respondemos a las señales de navegador DNT.

10. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisado" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Te recomendamos que revises este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes contactarnos por correo postal en:
MBC Technology Limitada
Badajoz 100
Las Condes, Santiago 75550000
Chile
Email: info@techmbc.com

12. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor completa y envía una solicitud de acceso a tus datos.