Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 06 de octubre de 2025
1. ACUERDO DE NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos MBC Technology Limitada ("Empresa", "nosotros", "nos", "nuestro"), una compañía registrada en Chile, con domicilio en Badajoz 100, Las Condes, Santiago 75550000.

Operamos el sitio web https://mbc-tech.com (el "Sitio"), la aplicación móvil MBC Mensajeria (la "App"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que se refiera o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").

Puede contactarnos por teléfono al +56965939817, por correo electrónico a info@techmbc.com, o por correo postal a Badajoz 100, Las Condes, Santiago 75550000, Chile.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y MBC Technology Limitada, con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado regirse por todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE EL USO DE LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE UTILIZARLOS INMEDIATAMENTE.

Los términos y condiciones suplementarios o documentos que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando se incorporan expresamente aquí por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada cambio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado de las actualizaciones.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. No se permite que las personas menores de 18 años usen o se registren en los Servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para sus registros.

1. NUESTROS SERVICIOS
La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a ser distribuida o utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación. Aquellas personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que sean aplicables.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestra propiedad intelectual
Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas y tratados en todo el mundo. El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su propósito comercial interno únicamente.

Su uso de nuestros Servicios Sujeto al cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS", le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para:

Acceder a los Servicios.

Descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente.

Esto, únicamente para su propósito comercial interno. Salvo lo establecido en esta sección o en otra parte de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marcas pueden ser copiados, reproducidos, republicados, cargados, publicados, mostrados públicamente, codificados, traducidos, transmitidos, distribuidos, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otra manera para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso expreso previo por escrito.

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted en y para los Servicios, el Contenido y las Marcas. Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento material de nuestros Términos Legales y su derecho a usar nuestros Servicios terminará de inmediato.

Sus envíos
Por favor, revise cuidadosamente esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" antes de usar nuestros Servicios. Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Envío.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (3) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos; (4) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (5) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

4. COMPRAS Y PAGOS

Aceptamos las siguientes formas de pago: Tarjetas de Credito, Tarjetas de Debito, Transferencia Bancaria

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Se agregarán impuestos sobre las ventas al precio de las compras según lo consideremos necesario. Todos los pagos serán en [Nota: Debes especificar aquí la moneda, ej. Pesos Chilenos (CLP)].

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios.

5. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Como usuario de los Servicios, usted se compromete a no:

Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.

Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros y a otros usuarios.

Eludir, deshabilitar o interferir con las características de seguridad de los Servicios.

Menospreciar, empañar o dañar, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.

Utilizar la información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.

Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar informes falsos.

Utilizar los Servicios de manera inconsistente con las leyes o regulaciones aplicables.

Cargar o transmitir virus, troyanos u otro material dañino.

Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts, robots o minería de datos.

Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.

Intentar suplantar a otro usuario o persona.

Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios.

Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes.

Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.

Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que forme parte de los Servicios.

Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados.

Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros.

6. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenido. Sin embargo, si le brindamos la oportunidad de crear, enviar o publicar contenido ("Contribuciones"), estas pueden ser visibles por otros usuarios y se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad de los Servicios.

7. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Usted y los Servicios acuerdan que podemos acceder, almacenar, procesar y utilizar cualquier información y datos personales que proporcione de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad y sus elecciones.

8. LICENCIA DE APLICACIÓN MÓVIL

Si accede a los Servicios a través de la App, le otorgamos un derecho revocable, no exclusivo, no transferible y limitado para instalar y usar la App en dispositivos electrónicos inalámbricos de su propiedad o bajo su control, estrictamente de acuerdo con estos Términos Legales.

9. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios en busca de violaciones de estos Términos Legales; (2) tomar las acciones legales apropiadas contra cualquiera que viole la ley o estos Términos; (3) a nuestra discreción, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar cualquiera de sus Contribuciones; (4) eliminar o deshabilitar archivos y contenido que sean excesivos en tamaño; y (5) gestionar los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad: [Nota: Debes poner aquí el enlace a tu Política de Privacidad]. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos Legales.

11. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE NEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO, INCLUYENDO EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS.

12. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento.

13. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. MBC Technology Limitada y usted consienten irrevocablemente que los tribunales de Chile tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos Legales.

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones Informales: Las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje.

Arbitraje Vinculante: Cualquier disputa que surja de estos Términos Legales se someterá y resolverá finalmente por la Corte de Arbitraje Comercial Internacional de la Cámara Europea de Arbitraje, de acuerdo con las reglas de este ICAC. El número de árbitros será de cinco (5). La sede del arbitraje será Santiago de Chile, Chile. El idioma del procedimiento será el Español. La ley sustantiva aplicable será la de Chile.

15. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento, sin previo aviso.

16. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO.

17. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS.

18. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluidas nuestras subsidiarias, filiales y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por un tercero debido a o que surjan de: (1) el uso de los Servicios; (2) el incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto dañino manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con quien se conectó a través de los Servicios.

19. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el fin de gestionar el rendimiento de los mismos, así como datos relacionados con su uso. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias y regulares de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita.

20. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito.

21. MISCELÁNEOS

Estos Términos Legales y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición.

22. CONTÁCTENOS

Para resolver una queja sobre los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los mismos, por favor contáctenos en:
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